EXPÉDITION
Nous expédions nos produits partout au Canada par Postes Canada.
Les produits seront expédiés dans les 24 à 48 heures suivant la commande.
FRAIS D'EXPÉDITION
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de 44$ et plus Autrement nous avons un frais fixe de 10$ pour l'envoi.
Simples Solutions n'est pas responsable des colis perdus, endommagés et/ou des erreurs de livraisons. Merci de vérifier votre adresse de livraison avant de passer votre commande (des frais de 12.00$ s'appliquent pour un colis retourné pour adresse erronée ou incomplète). N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai entre le moment où vous commandez et celui où vous recevrez votre commande est généralement de 5 à 7 jours ouvrables, sauf dans le cas d'une rupture de stock (nous vous avertirons et vous proposerons des alternatives) ou à votre demande (p. ex., si vous êtes en vacances).
ACHETEURS ÉTRANGERS
Pour l’instant, nous n’expédions pas nos produits hors Canada par l’entremise du site Web. Veuillez communiquer directement avec nous au 450-931-0242 ou au simplessolutions.ca@gmail.com pour obtenir un devis pour l'expédition hors Canada.
TAXES ET DEVISE
En ce moment nous ne chargeons pas de taxes sur nos produits.
RETOUR OU ÉCHANGE DE PRODUIT
Simples Solutions s’engage à vous satisfaire ! Si vous n’êtes pas entièrement satisfait par l’un de nos produits, il vous suffit de le retourner, accompagné d'une copie de la facture et vos coordonnées complètes, par envoi assuré et prépayé à l'adresse suivante :
Simples Solutions, 10 rue Freytag, Lac Brome QC, J0E1K0.
Les articles doivent être retournés dans les 10 jours à compter de la date de réception. Nous porterons un crédit à votre compte, ou vous rembourserons sur votre carte de crédit.
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